Bestellungen übermitteln Sie bitte bis spätestens 9:15 Uhr am Liefertag.
Online-Bestellungen sind für Privatkunden bis 8:55 Uhr, für Geschäftskunden bis 9:10 Uhr möglich. Bis zu diesem Zeitpunkt können Sie auch bereits getätigte Bestellungen beliebig oft verändern. Die komplette Stornierung einer Bestellung ist ebenso möglich.

Sie haben folgende Möglichkeiten uns Ihre Bestellung zu übermitteln:

1. schriftlich bei Ihrem Essenfahrer,
2. telefonisch werktags 6:00 - 16:00 Uhr oder
3. per Fax,
4. per E-Mail,
5. von unserer Online-Bestellseite aus

Bestellformulare machen das Bestellen einfacher und übersichtlicher. Sie erhalten sie von uns.
Haben Sie versäumt Ihre Bestellung rechtzeitig abzugeben, bitten wir um Verständnis, dass unter Umständen bestimmte Menüs nicht mehr herstellbar sind oder Ihr Fahrer bereits auf seiner Liefertour unterwegs ist.
Selbstabholung ist dann ab 11.00 Uhr in unserer SB-Gaststätte möglich.

Die Menüpreise laut Speisenplan sind Bruttopreise inklusive 7% Umsatzsteuer
Bitte beachten Sie, dass bei Unterschreitung eines Mindestbestellwertes eine Lieferkostenbeteiligung für Sie anfällt.

Lieferkonditionen ab 01.04.2024

Lieferkostenbeteiligung:
Bei Unterschreitung eines täglichen Bestellwertes von 10,- € berechnen wir eine Lieferkostenpauschale von 1,00 € pro Lieferung.

Rabatte:

1. Rabattstufe 1
   Ab einer täglichen Bestellmenge von insgesamt 10 Menüs, Menükomponenten oder Desserts erhalten Sie 0,10 € Rabatt auf jedes Menü oder jede Menükomponente mit einem Preis von mindestens 2,00 €.
2. Rabattstufe 2
   Ab einer täglichen Bestellmenge von insgesamt 30 Menüs, Menükomponenten oder Desserts erhalten Sie 0,20 € Rabatt auf jedes Menü oder jede Menükomponente mit einem Preis von mindestens 2,00 €.

Lieferungen nach außerhalb von Chemnitz sind prinzipiell möglich, wenn es sich um unmittelbare Nachbarorte handelt. Größere Lieferdistanzen bedeuten längere Transportzeiten für Ihr Essen. Hier setzt uns unser hoher Anspruch an Qualität und Frische eindeutige Grenzen.
Wir bemühen uns ständig, die vereinbarten Lieferzeiten einzuhalten.

Lieferzeitverschiebungen durch höhere Gewalt (ungewöhnlich hohes Verkehrsaufkommen, technische Havarien, Witterungsunbilden) sind die Ausnahme und berechtigen nicht zur Stornierung bestellten Essens oder zu Preiskürzungen. Für nachweisliche Bestellfehler durch den Kunden übernehmen wir keine Verantwortung. Nachlieferungen sind dann nur nach Vereinbarung möglich, jedoch mit größerem Lieferkostenaufwand.

Reklamationen bitten wir sofort, d. h. am Liefertag, telefonisch wahrzunehmen.

Die Zahlung wird Ihren Zahlungswünschen bzw. Ihren Bestellgewohnheiten angepasst.
Bei vereinbarter Barzahlung bezahlen Sie bitte direkt bei Ihrem Essenfahrer.
Er ist von der Geschäftsleitung beauftragt und rechnet täglich dort ab.
Bei Überweisung als vereinbarte Zahlweise gilt ein sofortiges Zahlungsziel ohne Abzüge.
Für die Zahlung per SEPA-Lastschrift benötigen wir eine schriftliche Autorisierung durch ein SEPA-Lastschriftmandat.

Transportverpackungen aus Polypropylen bzw. Styropor, in denen das Essen angeliefert wird, sind Leihbehälter des Lieferanten und sollten keinesfalls zweckentfremdet eingesetzt werden. Bei Beschädigung oder Verlust wird der Einkaufspreis der Leihverpackung dem Kunden in Rechnung gestellt.

Mit Entgegennahme Ihrer Bestellung durch uns werden die allgemeinen Bedingungen eines mündlichen Vertrages, nur für den von Ihnen gewählten Bestellzeitraum und -umfang, gültig.